Qué incluye
- Mapa de vulnerabilidades y escenarios de riesgo
- Manual y protocolos de crisis, comité y roles
- Alerta temprana y monitoreo en tiempo real
- Mensajes, posicionamientos y preguntas y respuestas
- Gestión con medios, autoridades, comunidades y empleados
- Simulacros y entrenamiento de voceros
- Recuperación reputacional
Cuándo nos buscan
- Un incidente operativo, ambiental o de seguridad.
- Una investigación de autoridades, un litigio o una sanción.
- Un ciberincidente o una filtración de información.
- Un conflicto con comunidades, sindicatos o activistas.
- Desinformación o contenido falso generado con IA sobre la empresa o sus directivos.
Durante una crisis trabajamos junto a la dirección en las decisiones, los mensajes y el orden en que llegan a cada audiencia, para contener el riesgo y sostener la confianza. Después, guiamos la recuperación de la credibilidad.